Dank unserer Software für die Optimierung von Zahnrädern und Getrieben
- Können Radioteleskope ins All horchen und Windräder Strom erzeugen
- Fahren Elektroautos leise und stellen Sportwagen neue Beschleunigungsrekorde auf
- Bewegen sich Roboter präzise und kraftvoll oder lassen sich Aussenspiegel per Knopfdruck verstellen
- Heben Krane schwere Lasten und Helikopter sicher ab
- Und, und, und …
40 Ingenieure, Marketingfachkräfte, Softwareentwickler, Übersetzerinnen, Mathematiker, Grafikerinnen und Verkäufer arbeiten in Bubikon und Slowenien eng und kollegial miteinander. Die KISSsoft AG www.kisssoft.com als Teil der Gleason Gruppe www.gleason.com entwickelt, vertreibt und schult eine weltweit anerkannte CAE-Software für die Auslegung von Getrieben und Optimierung von Verzahnungen. Wir beliefern ein globales Netzwerk an Vertriebspartnern sowie Direktkunden; unser Exportanteil ist im Bereich 95%. Die KISSsoft AG ist ein unkonventionelles, agiles und sehr renommiertes Unternehmen, ein «Hidden Champion», einer der Top Player in unserer Nische. Nun suchen wir eine / einen
Mitarbeiter Technischer Support, 80%-100%
Verantwortung und Gestaltungsbereich:
Technischer Softwaresupport:
- Verantwortung für den technischen Softwaresupport per Telefon und über das Ticket-System.
- Hilfestellung bei Anwenderfragen zum theoretischen und praktischen Hintergrund der implementierten Berechnungen
- Unterstützung bei Softwareproblemen und -fragen.
Software-Tests und Validierung:
- Durchführung von Tests und Validierung der Software gemäss den Anforderungen und Spezifikationen.
- Sicherstellung der Qualität und Funktionalität der Softwareprodukte.
Requirements Management:
- Verwaltung und Pflege der Softwareanforderungen.
- Abstimmung mit den Entwicklungs- und Produktteams.
Verzahnungsauslegung im Auftrag:
- Gelegentliche Auslegung von Verzahnungen nach Auftrag.
- Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team.
Teilnahme an Konferenzen und Ausstellungen:
- Vertretung des Unternehmens auf Konferenzen und Ausstellungen.
- Networking und Präsentation der Produkte.
Schulungen:
- Durchführung von Schulungen im In- und Ausland.
- Live-Schulungen sowie virtuelle Schulungen über TEAMS.
- Erstellung von klaren und verständlichen Schulungsunterlagen.
- Schreiben von Anleitungen für die Benutzer.
Ihre Eigenschaften und Stärken:
- Sie sind ein leidenschaftlicher Maschinenbauer mit Erfahrung im Getriebebau oder Verzahnungen.
- Kundenbedürfnisse stellen Sie an erste Stelle. Dementsprechend sind Sie hilfsbereit, können komplizierte Sachverhalte präzise und prägnant erklären und verfügen über ein Mass an Geduld.
- Fachgespräche führen Sie in Englisch und gerne in weiteren Sprachen.
- Kontinuierliche Weiterbildung und eigenmotiviertes Studium z.B. der Fachliteratur, Normen und Publikationen haben für Sie einen hohen Stellenwert.
Unser Angebot:
- Zusammenarbeit mit sehr erfahrenen Verzahnungs-, Software-, und Getriebeingenieuren.
- Intensive, internationale Zusammenarbeit in unserem Partnernetzwerk, im globalen Konzern und mit Kunden in aller Welt.
- Vorgesetzte und Kollegen, die zuhören, lernen wollen und gerne helfen.
- Unsere Büros sind per ÖV gut erreichbar, Parkplatz wird gestellt.
Hrn. Hanspeter Dinner, hanspeter.dinner@kisssoft.com, freut sich auf Ihre Bewerbung!